Елена Ажевская

С чего начать работу над собой или как начать меняться

Здравствуйте, дорогие друзья!

Предлагаю вашему вниманию «Шпаргалку по успешности». Идея написания данной книжечки пришла в мою голову чисто случайно. Дело в том, что я более десяти лет занимаюсь личностным ростом: читаю книги, прохожу программы, и если встречаю интересный инструмент для самосовершенствования и развития себя как личности, начинаю его применять в своей жизни.

Данная статья – Введение к «Шпаргалке». В ней я поделюсь с вами своими размышлениями о том, как начать меняться или о первых шагах пути к успешной самореализации. Конечно же, это работа над собой.

С чего же начинается успех? Думаю, что с закладки фундамента! Ведь чем прочнее фундамент – тем устойчивее построенное на нем здание. Поэтому надо все продумать и создать «фундамент успеха» таким, чтобы не страшны были любые катаклизмы.

Для того чтобы все было четко, качественно, легко и в меру быстро, надо бы разобраться какие личные качества и навыки приведут к успеху и с чего начать работу над собой.

Залог успеха

А действительно, все мы понимаем, что успех просто так не приходит, так что же такого надо сделать, чтобы подняться на новую ступеньку в своем развитии и приблизится к заветной цели?

Слушая книгу Николая Латанского «50 секретов успеха», я узнала о существовании Формулы Успеха Томаса Леонарда, основателя персонального коучинга.

Суть формулы состоит в том, что успех человека — производное трех основных составляющих:

1. 10% — знания, навыки, умения человека
2. 40% — образ мышления: как человек воспринимает себя и окружающий мир
3. 50% — окружение, среда обитания

Теперь, согласно этой формуле, мы сможем смоделировать план «меняющегося себя», опираясь на билеты шпаргалки.

Сразу замечу, что материал данной книжечки большей мерой поможет изменить образ мышления и личную эффективность (40% успеха), повлияет на первую составляющую (10%), так как приведет к улучшению интуиции, которая способствует более качественному использованию знаний, умений и навыков.

Но и это еще не все. Вы сами заметите, что вместе с тем как сами начнете меняться, вместе с тем, как будет меняться ваш внутренний мир, — будет меняться и ваше окружение, а это — 50% успеха.

Это значит, что вы сами будете формировать свое окружение, не только влияя своим позитивом на родных и близких, а и притягивая к себе новых друзей, личностей, которые будут способствовать вашему дальнейшему развитию.

Личностное развитие

Для начала можно просто просмотреть , пролистать странички, для того чтобы возник стратегический план дальнейшей работы над собой: что знаете, чего не знаете, может, о чем-то знаете, но забываете применять на практике.

На одном из мастер-классов по достижению поставленных целей Евгения Дейнеко, я узнала, что по статистике, которую собрал сам автор, только 50% участников после его прохождения достигают задуманных результатов, а остальные 50% — нет. Как вы думаете, почему?

Потому что для того, чтобы быстро и легко получать результаты в любой сфере, в первую очередь нужна личная самодостаточность, а потом уже использование «различных фишек», которым обучают на тренингах по достижению конкретной цели: деньги, карьера, любовь – отношения и т.д.

Все мы разные: кому-то не хватает позитивного мышления, кому-то положительных эмоций, у кого-то слабая энергетика и просто не хватает сил внедрить задуманное в жизнь. В этом то и заключается личностный рост человека!

В билетах вся эта информация имеется. И возможно, только лишь просмотрев содержание, вы поймете, куда направлять свои усилия. В этом случае можно переходить к детальному изучению интересующего вопроса.

Ну а для тех, кому интересны все билеты или сложно определиться с чего начать – давайте начнем с формирования полезных привычек.

Полезные привычки

Все мы понимаем, что для того, чтобы добиться успеха одной стратегии и мечтаний не достаточно. Надо будет хорошенько потрудиться, чтобы исправить сложившийся стереотип мышления и поведения в обществе. Для этого, прежде всего, нам понадобятся силы и энергия.

Тут уж точно не обойтись без здорового образа жизни!

Поэтому, прежде чем перейти к тщательному прорабатыванию каждого билета, давайте начнем внедрять в свою жизнь полезные привычки, ритуалы, которые благотворно повлияют на здоровье и качество жизни.

Утренняя зарядка

Начните с самого легкого, например, с утренней зарядки, самые простые упражнения, на подобии тех, которые когда-то делали в школе, в дальнейшем вы сможете их разнообразить упражнениями из йоги, гимнастики цигун или из «Ока возрождения».

Стакан теплой воды

К ритуалу «Утренняя зарядка» можно добавить ритуал «Стакан теплой воды» за 20 мин до или после принятия пищи в расчете 1 литр на 40 кг. веса человека (если человек весит 80 кг., то для поддержания водного баланса ему нужно ежедневно выпивать примерно 2 литра воды).

Осознанное питание

Это уже трудно назвать ритуалом, это больше подходит к образу жизни в среде обитания, где нужно следить за тем, чтобы не покупать и не употреблять в пищу генномодифицированные продукты, продукты напичканные консервантами, красителями и стабилизаторами.

Употребляйте больше овощей и фруктов. Очень полезны для организма яйца, рыба, высевки, орехи, оливковое масло. Не забывайте о том, что питание должно быть сбалансированным.

Также, существуют различные мнения о вреде, нанесенном продуктам питания разогревом их в микроволновой печи (!).

Прогулки на свежем воздухе

Постройте свой маршрут возвращения домой таким образом, чтобы хотя бы 20 мин. могли не спеша пройтись и подышать свежим воздухом.

Полноценный отдых

Изучение материала

Приступаем к изучению материала. Прочтите билет. Выделите для себя основные мысли. Выполните практическое задание и, если интересна данная тема — подпишитесь на дополнительные материалы, тренинги и вебинары от ведущих экспертов в своей области.

Не спешите переходить к следующему билету, важно основательно проработать каждый билет, для формирования навыков необходимо время.

Почему я предлагаю подписаться на дополнительные материалы? Потому что там дано много полезной и нужной информации бесплатно, кроме того, мне очень нравятся медитации, которые дарят всем подписавшимся на вебинар или мастер-класс, а если не смогли посетить вебинар или тренинг в указанное время, вам обязательно пришлют запись, которую вы сможете посмотреть еще в течение нескольких дней.

Окружение

Приступаем к созданию 50% своего успеха, а именно создаем свое окружение:

1. Окружение – это не только люди, которые окружают, а и предметы, одежда, еда. Поэтому, прежде чем что-либо купить или съесть, подумайте, насколько это будет для вас полезно. Также, старайтесь окружать себя красивыми вещами, сервировать стол перед употреблением пищи. Старайтесь от всего, даже каких-либо бытовых моментов, получать удовольствие — это добавит положительных эмоций и повысит энергетические вибрации.
2. Окружаем себя позитивно настроенными людьми. Подписавшись на бесплатные рассылки, вы будете получать письма от людей, которые уже достигли успехов и, читая их письма, естественным образом будете перенимать их образ мышления. Также можно вступить в группы по интересам, например в группе Facebook «Личностный рост и развитие человека» я всегда выкладываю понравившиеся мне материалы. И, конечно же, если возникнут вопросы, вы всегда можете обратиться за помощью ко мне в комментариях на сайте и в соц.сетях.

Проработка информации

Книги и программы по позитивному мышлению. Разговаривая со многими людьми, которые увлекаются данной темой, мы приходили к одному и тому же выводу: пока читаешь книгу – наполнен позитивом и устремлением изменить свою жизнь к лучшему, но как только книга прочитана, — воодушевление улетучивается, и все становится таким же, как и было ранее.

Конечно, книга прочитана, но не сформированы новые навыки поведения, поэтому полученную информацию необходимо прорабатывать и перечитывать! В этом отношении хороши аудиокниги и программы: включаешь запись и можешь заниматься своими делами, которые не требуют умственной нагрузки (уборка в квартире, приготовление пищи).

Когда-то, более пяти лет назад, я прослушивала удиокнигу . В то время мы вместе с подружкой снимали квартиру. Свободное от работы время она проводила с друзьями, а я, больше времени проводила дома и постоянно слушала свою любимую книгу. Когда она приходила домой, то говорила: «Лена, ты снова зомбируешься?!»:-))) Да! Именно так! А как еще по-другому можно изменить свой образ мышления?

Не бойтесь новой информации! Конечно, нужно прислушиваться к здравому смыслу и интуиции. Ничего нельзя брать на веру не проверив, и только лишь потом, если нравится идея, начинайте внедрять ее в свою жизнь. Желаю всем успехов на этом пути и до встречи .

С любовью и уважением, Елена Ажевская.

Любая работа по цветокоррекции изображения (как и работа над всем проектом - куда будут входить эти изображения) начинается с выяснения словий публикации. Независимо от того, в каком виде Вы передаете публикацию в типографию, все параметры, перечисленные ниже необходимы для качественной обработки изображений. Если для векторных объектов довольно легко внести изменения связанные с другими условиями печати, то любое внесение даже небольших исправлений в растровое изображение только ухудшает его. Что именно надо выяснить для качественной подготовки изображения:

• у заказчика:
  • -цель работы;
  • -формат публикации; (формат, согласованный с типографией, где будет данная работа напечатана)
  • -характеристики используемой бумаги.

у технолога типографии:

• -печатная машина (ротационная или листовая, сколько секций);
• -растискивание по каждой краске на 40% и 80% для данной бумаги и линеатуры;
• -максимальная сумма красок;
• -максимальный процент черной краски;
• -рекомендуемый режим генерации черного;
• -минимальное процентное значение точки белого;
• -процентное значение баланса серого;

либо вместо всех этих пунктов - ICC профиль печати, но лучше и то и другое. (качественные профиля из типографии пока редки, чаще дают "сурогат")

• -линеатура печати;
• -рекомендации, связанные со спуском полос.

• у верстальщика (или у самого себя):

  • Что будет находиться на одном листе спуска.

Рассмотрим некоторые пункты по подробнее:

Цель работы важна для обработки изображения - выделить значимые элементы изображения и пригасить второстепенные (расставить акценты). Приведу немного утрированные примеры вариантов обработки:

Формат публикации - т.е. необходимые физические размеры изображений, как правило дизайнер работает с файлами "превью" низкого разрешения и только после предварительного утверждения эскиза начинается работа по сканированию и обработке изображений с необходимым разрешением и размерами. Избегайте изменения размеров в программе верстки более, чем на 10%.

Линеатура печати - необходима для выбора параметров при повышении резкости . Значение линеатуры зависит от размера стабильной минимальной печатной точки, которую может обеспечить конкретный печатный процесс
Линиатура = 1/(5*dт.min) лин/см)..От выбранной линеатуры зависит значение разрешения изображения.

Спуск полос - если на одном печатном листе у Вас окажутся изображения с нежными пастельными цветами и 100% плашечная заливка одного из первичных цветов - будьте готовы, что этого цвета будет и в первом изображении на 5%, 10% больше, чем Вы ожидаете. А если на обороте светлой растяжки неба, например, будет плотный текст - небо будет "полосатым" от строк просвечивающего текста.

Данные из типографии советую получать в письменном виде (например факсом), в будущем эта бумажка может сберечь Ваши деньги.

Если Вы подготовили изображение с использованием установок CMYK, которые предлагает Photoshop по умолчанию (то есть для печатного процесса, который не существует в природе, и в России в частности), то без полной переделки всей работы, тираж будет заведомо низкого качества, - печатник дабы привести оттиск в мало-мальски божеский вид, постарается поднять контраст изображения, сделать почище цвета - изменяя плотности краски, натиск, что неизбежно приведет к значительному сужению эффективного тонового интервала с потерей деталей в светах и тенях, и о предсказуемости цвета речи идти не может. Нужна ли Вам линейная коррекция во время печати?

Подготовительный этап закончен, переходим непосредственно к работе над проектом

Итак Вы определились с профилем и выставили его в диалоге Color Settings , определились с требуемым разрешением и приводя изображения к нужным размерам готовы выставить его. Все изображения до начала вёрстки обрезаются по краям изображения (если нужно - ровняется горизонт или предмет, выправляется геометрия), приводятся, без интерполяции, к необходимому разрешению (многие верстальщики привыкли оценивать пригодность имеющихся размеров изображения по масштабу, хотя на мой взгляд достаточно следить в InDesign"е за параметром Эффективное разрешение (Effective ppi) в палитре Инфо (Info) . Изображения сохраняются в формате TIF. Дальше идёт процесс вёрстки, когда изображения расставлены и макет утвержден начинается работа по цветокоррекции, не пытайтесь делать паралельно цветокоррекцию и верстку - макет постоянно меняется - "пути и мысли" дизайнера неисповедимы и Вы много времени потратите на корзину (из отобранных иллюстраций, как правило в публикацию входит не больше 40%), а из-за изменившихся в сторону увеличения размеров придётся переделывать ещё раз (особенно если есть слайды, которые можно пересканировать в большем размере - поэтому на вёрстку лучше дать предварительно отсканированные файлы в низком разрешении, достаточном для определения сюжета, а когда станет ясна структура публикации можно начать сканировать с размерами не более формата книги и только после утверждения макета сканировать слайды из которых будут вырезаться фрагменты).

Собственно мы дошли до момента, когда Вы открыли изображение для цветокоррекции. Обработка начинается с приведения изображения к нужным в публикации размерам, если в макете возможны "подвижки" (а они возможны до последней минуты перед написанием PS) я, выставляю линейные размеры, а вот разрешение, если это возможно, даю с небольшим запасом (не 300ppi, а 320ppi например) - это оставляет дизайнеру небольшую свободу в увеличении данного изображения без переделки. Дальше "идёт" анализ изображения, пример анализа изображения можно посмотреть в статье о подготовке к печати картины Мадонна Литта. Поиск "проблем" изображения подсказывает дальнейшую стратегию обработки, выбор подходящего цветового пространства , инструментов и приёмов работы . Тут главное всегда оставлять "пути к отступлению" - изменили размер - сделайте снимок состояния, применили инструмент - пусть этот инструмент будет в корректирующем слое, надо что-то заштампить - создайте пустой слой и штампите на нём, надо применить фильтр - примените его к копии слоя и т. д.
В примерах коррекции, которые выложены на этом сайте, я умышленно не подбирал "ударных" картинок, как это принято в профильной литературе. Берите своё изображение и пройдите по всем шагам примера - это позволит понять, на каких изображениях из Вашего "круга" работает тот или иной приём, какую проблему изображения этот приём решает. Успехов!

Был задан вопрос о том, как найти свою миссию и определиться с направлением изменений в жизни. В этой статье я хотел бы ответить на этот вопрос и посоветовать несколько простых методик, которые вы сможете опробовать сразу после прочтения.

Почему мы хотим изменений?

Если вам кажется, что надо что-то менять в этой жизни, то вам не кажется.

Ринат Валиуллин

Я , что первым шагом к сознательным изменениям в жизни является планирование. Однако я не уточнил, что именно заставляет нас начать планировать, искать источники мотивации и работать со своими ресурсами.

Всё очень просто - это неприятие действительности.

Мы начинаем думать об изменениях, когда в нас рождается желание сказать: «В моей жизни что-то не так. Меня это не устраивает!». Это происходит, когда что-то заставляет нас ставить под сомнение наши жизненные стандарты.

Недавно я прочитал историю одной девушки, похудевшей на 20 килограммов. Приведу её в качестве примера.

«Я ехала в метро, когда все места были заняты. Передо мной сидела бабушка и первые несколько минут внимательно меня рассматривала. Потом она встала и со словами: „Садись, дочка, тебе с ребёночком стоять не положено“ - уступила мне место. Я, сгорая от стыда и придерживая своего „ребёночка“, села. Именно в тот момент я поняла, что дальше так продолжаться не может».

Первое, что вы должны понять, когда встали на путь изменений - новые стандарты, к которым вы стремитесь, не соответствуют тому, что вы имеете на данном этапе. Но ведь не всем выпадает такая возможность пережить момент предельной ясности, увидеть себя со стороны и переосмыслить свои привычки, как вышеупомянутой девушке. Так что же делать?

1. Что я хочу поменять?

Не слишком много смысла карабкаться по лестнице, если она приставлена не к той стене, которая вам нужна.

Стивен Кови

Это главный вопрос, который волнует большинство людей, получивших заряд мотивации, но не знающих, куда направить свою энергию.

Существует множество способов определить проблемные зоны, но самый простой и эффективный из них - грамотная оценка. Для этого нужно в отдельности рассмотреть основные сферы вашей жизни, к которым, как правило, относятся:

• любовь;
• дружба;
• благосостояние;
• здоровье;
• работа;
• хобби.

Эта классификация была предложена российским бизнес-тренером Радиславом Гандапасом. Вы можете использовать своё деление, более подробно раскрыв отдельные направления.

Теперь необходимо оценить каждую из них по десятибалльной шкале. Так вы определитесь с тем, какие сферы в первую очередь нуждаются в вашем внимании. Если у вас соседствуют противоположные оценки (например, 3 и 10), то вы должны задуматься о том, чтобы перенаправить свои усилия в сферу, которая больше в этом нуждается.

Если все цифры примерно одинаковы, то начинайте со здоровья и любви, поскольку их развитие больше всего тренирует волю и даёт мотивацию к самосовершенствованию.

2. Как заставить себя действовать?

Чтобы что-то изменить, человеку нужно пережить катастрофу, нищету или близость смерти.

Эрих Мария Ремарк

После того, как вы решили, над чем работать, вы должны привести себя в состояние неприятия действительности. Ваше желание повысить существующие стандарты должно пересилить страх, который гарантированно вызовет желание оставить всё так, как есть. Что для этого нужно?

Возьмите листок и запишите цель в выбранной сфере. Например: «Я хочу развить крепкие отношения». Теперь разделите лист на две колонки со следующими названиями:

1. Старые стандарты. Что будет через пять лет, если я оставлю всё так, как есть?
2. Новые стандарты. Что будет через пять лет, если я стану работать над собой в этой сфере?

Теперь постарайтесь быть максимально честными и запишите развёрнутые ответы на эти вопросы. В нашем примере с крепкими отношениями к старым стандартам можно было бы отнести одиночество, отсутствие понимания, эмоциональную нестабильность и так далее. К новым - эмоциональную поддержку, приятное времяпрепровождение, счастливый брак.

Так по каким стандартам вы хотите жить?

3. Живите по новым стандартам. Сегодня!

В жизни нет никакого равновесия. Каждый момент - это либо движение к совершенству, либо деградация.

Эндрю Мэтьюз

Теперь вы знаете, в каком направлении вам нужно двигаться и какие результаты вас ожидают в конце. На этом этапе, переполненные эмоциями, мы сначала начинаем выстраивать планы по изменению выбранной сферы, но наш энтузиазм быстро пропадает.

Чтобы доказать себе, что ваши стандарты действительно ушли в прошлое, начинайте менять выбранную сферу уже сегодня, прямо сейчас. Отличным примером мотивации для вас послужит нижеприведённая картинка.

Чтобы через год увидеть многократные изменения, достаточно измениться всего на 1% сегодня. Напишите старому другу, с которым давно не общались, сделайте зарядку, узнайте о возможностях карьерного роста на работе. Каждый день делайте хоть что-то, что приблизит вас к вашей цели, пусть даже всего на один шаг.

Начните работу над собой и меняйте свою жизнь к лучшему!

Процесс создания информационной статьи состоит из нескольких этапов: сбор и обработка информации, составление плана, написание чернового варианта. Вычитка и правка текста. Сегодня предлагаю поговорить о первом, весьма важном этапе, от качества выполнения которого во многом будет зависеть качество статьи – работе с материалом.

К огромному сожалению, многие авторы не придают должного значения работе с материалом. Получив заказ на написание статьи, скажем, об очистителях воздуха, они, недолго думая, вбивают в поиск фразу «очистители воздуха статьи», получают список статей, написанных их предшественниками. Читают и пишут свое вольное изложение данных текстов. Ситуация повторяется из раза в раз. Подвергаясь бесконечному рерайту, исходный текст размножается, расползается по Интернету, однако качество его не улучшается. Скорее, наоборот.

Но где же выход из положения, спросите вы? Ведь не может один человек разбираться во всех темах? Ладно, про кулинарию и воспитание детей можно написать, основываясь на личном опыте. А если про те же воздухоочистители ни сном ни духом?

Не призываю вас писать из головы, придумывать и фантазировать. Призываю вас проводить небольшие журналистские расследования и следовать советам, которые помогают мне писать информационные статьи на разные темы.

1. Ищите первоисточники

Раз и навсегда забудьте про словосочетание «ваша тема + статьи». Статьи ваших коллег могут быть максимум исходником под рерайт. Статьи успешных коллег могут быть образцом и примером, но не более того. Ищите первоисточники: определения и статьи из энциклопедических словарей, мнения ученых и экспертов в данной области, инструкции и технические описания, отзывы пользователей, фотографии и видео.

2. Делайте собственные выводы

На основе полученного материала. О модели воздухоочистителя «А» вы нашли массу лестных отзывов. А модель «Б» слишком сильно шумит. Зато у модели «В» эргономичный дизайн. Все эти выводы можно сделать, только просмотрев несколько страниц с описаниями моделей и отзывами о них на сайте «М-видео». Поделитесь сделанными наблюдениями с читателями.

3. Предоставляйте цифры и факты

Чтобы ваши выводы не были голословными, а статья не казалась переливанием из пустого в порожнее, не стесняйтесь добавлять в статью цифры. Это могут быть технические характеристики предмета, ценовой диапазон, цифры статистики. «Модель А отличается привлекательной ценой и обойдется вам в 2999 рублей. Модель Б позволит сэкономить на покупке тысячу рублей, но потребляемая ею мощность в 2000Вт значительно увеличит ваши счета за электроэнергию».

Сделать вашу статью конкретной и полезной помогут подсказки, советы и примеры.

Где искать информацию?

Спектр ваших поисков будет сильно зависеть от темы статьи. Автор данного руководства посоветовал бы вам следующее:

А) Статьи о туризме, городах и странах

На крупных туристических сайтах можно найти массу отзывов и подробных отчетов туристов. Отзыв.ру, форум Винского, Майл Путешествия и многие другие сайты по запросам «туристические сайты», «сайты о путешествиях», «отзывы туристов» и т.д. вам в помощь.

Если вы готовите материал о каком-то городе или достопримечательности, копните историю, поищите в Интернете видео о стране. Копирайтеру очень пригодится подписка на издания вроде GEO, GEO Traveler, Золотой Глобус, Наследие человечества и т.д.

Б) Статьи о недвижимости

Пишутся на основе цифр и фактов. Крупные порталы о недвижимости ведут статистику по городам, месяцам, вторичному и первичному рынку. На этих же сайтах можно найти прогнозы и выводы экспертов. Не забывайте, что колебания рынка часто связаны с экономическими и политическими событиями. Попробуйте отследить связь и сделать собственные рекомендации покупателю.

В) Статьи о новинках техники

Работу над обзором новой модели телефона или кухонного комбайна лучше начать с изучения его технических характеристик. Представьте процесс использования модели. У этого комбайна низкая мощность, значит, он сможет смешать тесто, но не сможет порубить мясо. А этот телефон имеет только сенсорное управление, значит, вряд ли стоит дарить его старикам-родителям. И так по каждой характеристике. Опять же не забываем про отзывы пользователей. Интернет-магазины крупных сетей – «М-видео», «Эльдорадо», «Техносила» и т.д. вам помогут.

Подбирая и изучая материал, держите поблизости бумагу и ручку, записывайте мысли, которые будут приходить в голову. Они потом лягут в основу будущей статьи. Структурировать материал поможет составление плана. И помните, что каждую статью нужно вычитывать минимум дважды, один раз желательно вслух, так вы услышите возможные речевые огрехи вашего текста.

Это первый весенний пост, поэтому хочу пожелать вам весеннего вдохновения. А для студентов курса напоминаю, что 12 марта вас ждет вебинар, где мы на практике будем учиться работать с материалом для статьи.

Школа управления

Если вы хотите сделать свой стиль управления более эффективным, то найдете здесь ряд стоящих практических рекомендаций.

Вересов Н.Н.

Типичные управленческие ошибки и способы их устранения

Спору нет, сильная (доминантная, креативная, уверенная, целеустремленная) личность - непременное условие профессионального успеха руководителя. Формирование в себе качеств сильной личности - одно из обязательных условий работы управленца над собой. Но как соотносятся между собой «сильная личность» и «сильный руководитель»? Можно быть сильной личностью и при этом не быть сильным руководителем, а вот сильные руководители, как правило, являются сильными личностями. Проблема, следовательно, в том, чтобы руководитель включал в свою работу над собой развитие чисто управленческих качеств.

С чего начинается работа над собой?

С чего начинается работа над собой? Во-первых, с осознания своих сильных и слабых сторон, во-вторых, с преодоления некоторых стереотипов сознания, мешающих строить эффективные отношения с людьми и блокирующих возможности для собственного развития, для творческого отношения к профессии и жизни.

Некоторые из этих признаков непосредственно связаны с личностными качествами, происходят из них (сопротивляемость, общительность, выдержка, уверенность в себе и т.д.). А другие (способность видеть изменения, компетентность, умение использовать время и т.д.) - чисто управленческие, для выработки которых нужны специальные усилия. Отдельные из этих качеств, например, компетентность в управленческих проблемах, приобретаются в процессе специального обучения. Таким образом, сильная личность и сильный руководитель - явления близкие, но не идентичные. Для того чтобы организовать работу коллектива по достижению поставленных целей, одной силы, даже силы принуждения, явно недостаточно.

Управление - специфическая деятельность

Управление - специфическая деятельность, предъявляющая к человеку специфические требования. К примеру, в корпорации «Дженерал моторс» они такие:

1. Компетентность. Каждый управленец должен знать, что делать и как делать свою работу наилучшим образом. Это, конечно, не исключает того, что каждый работает в своей, только ему присущей манере. Компетентность культивируется достаточно оригинальным способом - исходя из идеи о том, что руководитель не может позволить себе учиться на собственных ошибках. Знания по управлению можно получать либо в результате специального обучения, либо в результате тщательного анализа ошибок других и собственного опыта.

2. Достоинство и ответственность. Требование подходить ко всем делам с достоинством и ответственностью - это больше, чем просто деловая этика. Каждый руководитель точно знает: за какую работу и по каким критериям он несет абсолютную ответственность. Эта ответственность никогда, ни при каких обстоятельствах не может быть передана кому-то другому (подчиненному), даже в тех случаях, когда руководителя нет на рабочем месте. Отсюда и достоинство, ведь оно определяется постоянным кругом ответственности.

3. Чувство нового и умение рисковать. Чувство нового развивается в результате постоянного изменения, улучшения способов выполнения старых, стандартных задач. Чувство нового - это устойчивый результат постоянного поиска нового, что, конечно, связано с риском. Это поощряется в деятельности каждого руководителя. Но важно не просто желание и способность идти на риск - важно умение рисковать. Руководитель, умеющий рисковать:

Готов эффективно использовать все имеющиеся у него ресурсы;

Готов к риску;

Способен планировать свои действия (планирование не исключает риска, скорее наоборот: хорошее планирование вооружает тех, кто способен рисковать).

4. Чувствительность и подвижность. Чувствовать происходящее, основные тенденции в развитии дела и подчиненных, своевременно улавливать настроение людей, их нужды, потребности - значит, еще и уважать мнение других (имея свое собственное), и быть готовым к изменениям. Такое качество культивируется путем поощрения новых идей, стратегических решений на любом уровне подчинения. Предвидение проблемы позволяет справляться с ней задолго до того, как она встанет в полный рост. В результате экономятся и время и деньги.

5. Высокая работоспособность. Работоспособность - это не только способность долго и качественно работать. Это умение оптимально организовать свой труд, что измеряется количеством решаемых важных вопросов в единицу времени. Это и терпение, без которого невозможна длительная напряженная работа.

Даже этот беглый обзор управленческих требований показывает, что сильная личность не всегда может быть сильным руководителем. Специфика управленческой деятельности такова, что исключительно важно то, на что и куда направлена сила. В компании «Дженерал моторс» названные требования предъявляются к руководителям любого ранга. В равной степени стимулируется и то, чтобы все руководители сами себе предъявляли эти требования. Но едва ли можно представить себе управленца, в равной мере обладающего всеми перечисленными качествами. Речь здесь, скорее, об идеале, к которому надо стремиться. В реальности каждый руководитель ищет и находит свой стиль, собственное сочетание личностных качеств, управленческих способностей и умений. И вряд ли найдется хоть один, «на все 100» соответствующий этим требованиям. Вместе с тем любой руководитель «на все 100» должен не соответствовать характеристикам слабого управленца. Знать, каким быть не надо, - это первый шаг к тому, чтобы найти свой путь и свой стиль в управлении.

Типичные черты слабого руководителя

Каковы же общепризнанные типичные черты слабого (плохого) руководителя?

Слабый руководитель:

Всегда сталкивается с массой неожиданных, непредвиденных обстоятельств , тратя на устранение их колоссальное количество времени и сил. «Вот тебе и раз!», «Все у нас не слава Богу!», «Где тонко - там и рвется», - так или примерно так можно охарактеризовать обычные неприятности, которые ежедневно, а то и ежечасно преследуют его. Потому, во-первых, что он не может предугадать, почувствовать приближение проблем и подготовиться к их появлению заранее. Во-вторых, все время постоянно занимается второстепенными вопросами, выпуская из вида главное - стратегические задачи, которые, если пустить их на самотек, порождают эти самые злополучные «непредвиденные обстоятельства».

Убежден, что знает дело и умеет его делать лучше всех , поэтому все старается делать сам. В основе этого - непонимание по крайней мере двух важнейших аксиом управления, а именно: ежедневно руководитель должен решить гораздо больше задач, чем он физически способен. Поэтому профессионал распределяет часть задач среди своих подчиненных, делегируя им также и соответствующие полномочия. Он просто вынужден это делать и хорошо знает, как это делать правильно; многие работники знают свое дело не хуже, а лучше, чем шеф. Кто производит, тот не управляет, кто управляет, тот не производит. Дело руководителя - управлять, то есть производить нечто руками других людей, а не собственными. Профессиональный управленец организует людей на труд и знает, как делать это максимально эффективно.

Старается вникать во все, поэтому практически не имеет времени . Зачастую гордится своей занятостью. Принимая посетителей, одновременно разговаривает по телефону, подписывает приказ и дает устные распоряжения подчиненным. Если этот стиль работы не является имитацией бурной деятельности (что, конечно же, встречается), я назвал бы его принципом Юлия Цезаря. Как известно, этот римский император славился своей способностью делать несколько дел одновременно. Думаю все же, что для современного руководителя это не самый лучший пример для подражания - ведь Юлий Цезарь плохо кончил, и в этом смысле никто не может быть исключением.

Заваливает бумагами письменный стол . При этом совершенно непонятно, какие из них важные, какие срочные, а какие вообще не нужны. При таком «порядке» на рабочем столе руководитель не только зачастую не может найти нужный ему в данный момент служебный документ, но и демонстрирует окружающим - прежде всего сотрудникам - неумение или нежелание организовать свой труд, установить приоритеты в делах.

Работает с раннего утра до позднего вечера, порой даже ночами . Часто имеет вид человека, загруженного до предела, «не дающего спуску ни себе, ни подчиненным». Ничего, кроме сожаления, такой руководитель не вызывает. Почему? Потому что он явно игнорирует некоторые основные заповеди эффективного управления, а именно:

Каждое дело занимает все время, которое отпущено для его выполнения;

Работа дольше 8 часов крайне непродуктивна, и за нее платится слишком высокая цена.

Его портфель «раздут» от бумаг, которые он носит с работы домой и назад . Единственная реальная польза этого занятия в том, что перетаскивание портфеля может в некотором смысле заменить физические упражнения. (Так, знаменитый русский борец Иван Поддубный ходил с пудовой тросточкой для поддержания спортивной формы.) Папка для бумаг, легкий дипломат - вот к чему нужно стремиться.

Решение любого, а тем более важного, вопроса старается отложить . Надеется, что вопрос либо решится сам, либо его решит кто-то другой. Если берется за проблему, то никогда не решает ее до конца. В результате груз нерешенных проблем все больше и больше давит на него, вынуждая совершать управленческие ошибки.

Обладает «черно-белым» мышлением . Все видит только белым и только черным, его оценки всегда однозначны, категоричны, не имеют оттенков. Это приводит к тому, что он теряет возможности для компромисса. «Пан или пропал!» не лучший девиз для руководителя.

Придает слишком большое значение случайным, незначительным деталям , не умея отличить главное от второстепенного, важное от неважного, существенное от несущественного. Раздувает детали, склонен «из мухи делать слона».

Старается принять наилучшее решение вместо выполнимого . И забывает, что ни одно решение, тем более управленческое, не может устраивать абсолютно всех, абсолютно всем нравиться. Искусство управления, кроме всего прочего, заключается еще и в том, чтобы выбирать решение не из множества возможных (идеальных), а из реально имеющихся, реально выполнимых. Максимально эффективное решение при минимальном ущемлении интересов - главный ориентир современного управленца.

Желает иметь репутацию хорошего руководителя и делает это оригинальным образом : либо фамильярничает с подчиненными (вариант «рубаха-парень»), либо использует принцип открытых дверей, когда в его кабинет идет кто хочет, когда хочет и по какому угодно вопросу.

Стремится избегать ответственности, склонен валить вину на других , короче говоря, ищет «козла отпущения».

Присваивает себе успехи своего коллектива и отдельных сотрудников , следуя принципу «их успехи были бы невозможны без моего чуткого руководства».

Слабый руководитель обнаруживает свою слабость вопреки своему грозному виду, поскольку совершает множество управленческих ошибок, порой элементарных. Рассмотрим некоторые из них.

Семь типичных управленческих ошибок и способы их устранения

Перенос решения на завтра, на неопределенный срок, откладывание .

Основой этой ошибки может быть:

Надежда на то, что вопрос каким-то образом решится сам собой или его решит кто-то другой;

Отсутствие ясного и четкого представления о том, чего руководитель на самом деле хочет добиться.

У откладывания как метода решения задач есть некоторые реальные основания. Говорят ведь, если проблему не решать, то через некоторое время она решится сама. Но следует помнить и другое: маленькие проблемы, если их не решать, имеют тенденцию превращаться в большие.

Что делать для устранения этой ошибки? Психологи рекомендуют несколько способов в зависимости от причин, ее вызывающих.

Если у руководителя нет ясного понимания своих целей и представления о том, чего же он хочет, то хорошо помогают следующие действия:

Письменная формулировка ближайших задач;

Обсуждение проблемы с ближайшими сотрудниками;

Установление жестких сроков решения проблемы;

Разделение задачи на части и ее поэтапное решение.

Если откладывание связано с неуверенностью в себе, с нерешительностью и страхом, то можно воспользоваться рекомендациями американского исследователя Нормана Пила. Надо выделить в задаче тот компонент, который более всего «напрягает», и преодолеть его. Для этого сделайте следующее:

Спросите себя: «Каков должен быть мой первый шаг?» В этом вопросе заключается «энергия движения»;

Представьте ярко, в деталях, в картинках, что будет, если медлить, тянуть, и назовите эти последствия вслух. Это действует как кнут;

Вспомните о том, что если бы люди ждали или собирали всю информацию и ресурсы, нужные для дела, то 80% дел не были бы сделаны. Нужно начать, а все, чего не хватает, появится на пути к цели. Даже если вы думаете, что готовы к работе на 100%, то стоит только начать и станет ясно, что это не так.

Установите очередность дел по степени их важности. Сфокусируйте внимание на одной проблеме и занимайтесь ей до тех пор, пока она не будет решена, а затем перейдите к следующей.

Установите сроки выполнения, и пусть о них знают, попросите кого-то контролировать ваше продвижение к сроку.

В первую очередь делайте самую сложную часть работы. Иначе наиболее тяжелая работа останется на то время, когда накопится усталость.

Для начала дела достаточно, чтобы были ясны начальные детали и конечная цель.

Выполнение работы наполовину . Психологи рекомендуют заниматься только теми делами, которые вы можете решить сегодня. Если задача слишком объемная и сложная, то ее следует разбить на части так, чтобы ежедневно можно было решать одну из них целиком. Это будет гораздо полезнее и для деятельности, и для вашей нервной системы.

Стремление все сделать сразу . Переходить к решению новой задачи можно только тогда, когда предыдущая уже решена или хотя бы получено ясное представление о характере решения и о том, кто будет ее решать. Задача руководителя заключается в том, чтобы создать условия для эффективного функционирования системы, а не принимать участие во всех деталях или в ликвидации каждого сбоя в работе.

Стремление все сделать самому . Дело руководителя - управлять, а не производить. Профессиональные менеджеры говорят: «Коллектив занимается развитием производства, руководитель - развитием коллектива». Управленец, работающий эффективно, занимается решением только тех задач, которые никто, кроме него, решить не может.

Убеждение, что руководитель знает все лучше всех . Нельзя быть компетентным во всем. Какой смысл в старании узнать работу подчиненных лучше, чем они знают ее сами? Каждый должен заниматься своим делом. Если перед вами встает новая, нестандартная задача, то НУЖНО, отбросив ложный стыд, обратиться за помощью к коллегам. Авторитет от этого не пострадает.

Неумение разграничить полномочия . Одна из основных бед организации - отсутствие четкого разграничения задач, служебных функций сотрудников. Зачастую бывает так, что сотрудники знают свои должностные обязанности лишь в общих чертах. Это приводит к тому, что возникают соблазны переносить ответственность за невыполнение работы на чужие плечи и неоправданно дублировать управленческие действия. Чтобы избежать этих неприятностей, необходимо четко определить круг обязанностей и ответственности каждого работника, создать ясные и недвусмысленные должностные инструкции.

Сваливание вины на других . Поиск «козла отпущения» - дело совершенно непродуктивное. Ваша энергия при этом направлена в прошлое, хотя исправить уже ничего нельзя. Гораздо продуктивнее нацелить деятельность на будущее. Задача руководителя состоит в том, чтобы установить объективные причины неудачи и найти пути к их устранению, а не искать «козла отпущения».

Обсуждение типичных управленческих ошибок я хотел бы закончить следующим вопросом. Почему, несмотря на их очевидность, несмотря на достаточно простые способы их устранения, эти ошибки все равно совершаются? Может быть, есть нечто, что вопреки очевидности заставляет человека действовать не лучшим образом? Такое, действительно, есть. Но об этом - в следующей статье.

Вересов Николай Николаевич , кандидат психологических наук, доктор философии