Diagnostika Heimových copingových stratégií (Heimov test zvládania stresu). Cesta von z ťažkých situácií.

Test E. Heima (E. Heim / E. Heim) je potrebný na určenie vášho štýlu zvládania stresu. Odpovedaním na testové otázky zistíte svoj zvyčajný typ správania v ťažkej situácii životná situácia, a tiež sa zoznámiť s novými, možno efektívnejšími možnosťami, ako sa dostať z ťažkých situácií.

Metóda pre psychologickú diagnostiku copingových stratégií, inak Heimových copingových mechanizmov, vám umožňuje preskúmať 26 situačne špecifických možností zvládania (inak typy správania, reakcie na náročnú situáciu, zvládanie stresu), rozdelených v súlade s tromi hlavnými oblasťami mentálnej aktivity na kognitívne (premyslenie, analyzovanie toho, čo sa stalo atď.), emocionálne a behaviorálne mechanizmy zvládania. Metóda prispôsobená v laboratóriu klinická psychológia Psychoneurologický inštitút. V. M. Bechtereva, pod vedením MUDr. Profesor L.I. Wasserman.

Cesta von z ťažkých situácií. Diagnostika Heimových copingových stratégií (Heimov stresový test):

Inštrukcia.

Budete požiadaní o sériu vyhlásení (celkom 26 otázok rozdelených do troch blokov) týkajúcich sa charakteristík vášho správania. Skúste si spomenúť, ako najčastejšie riešite problémy. Zakrúžkujte prosím číslo, ktoré vám vyhovuje. V každom bloku výpisov si musíte vybrať iba jednu možnosť, s ktorou vyriešite svoje ťažkosti.

Odpovedzte prosím podľa toho, ako ste v poslednom čase riešili náročné situácie. Napíšte prvé, čo vám napadne.

Testovací materiál (otázky)

"Hovorím si: v tejto chvíli je niečo dôležitejšie ako ťažkosti."

"Hovorím si: toto je osud, musíš sa s tým zmieriť"

"Toto sú menšie ťažkosti, nie všetko je také zlé, v podstate je všetko dobré"

"V ťažkých časoch nestrácam sebakontrolu a sebakontrolu a snažím sa nikomu neukazovať svoj stav"

"Snažím sa všetko analyzovať, zvážiť a vysvetliť si, čo sa stalo."

"Hovorím si: v porovnaní s problémami iných ľudí sú moje nič."

"Ak sa niečo stalo, tak je to Bohu milé"

"Neviem čo mám robiť a niekedy sa mi zdá, že sa neviem dostať z týchto ťažkostí"

"Dávam svojim ťažkostiam osobitný význam, prekonávam ich, zlepšujem sa"

"Momentálne úplne nezvládam tieto ťažkosti, ale časom sa s nimi vyrovnám aj so zložitejšími."

"Vždy som hlboko rozhorčený nad nespravodlivosťou osudu voči mne a protestujem"

"Upadám do zúfalstva, vzlykám a plačem"

"Potláčam svoje emócie"

"Vždy som si istý, že existuje cesta von z ťažkej situácie"

"Dôverujem, že prekonanie mojich ťažkostí bude iným ľuďom, ktorí sú pripravení mi pomôcť"

"Upadám do stavu beznádeje"

"Cítim sa vinný a dostávam to, čo si zaslúžim"

"Nahnevám sa, som agresívny"

"Ponorím sa do toho, čo milujem, snažím sa zabudnúť na ťažkosti."

"Snažím sa pomáhať ľuďom a pri starostlivosti o nich zabúdam na svoje trápenia"

"Snažím sa nemyslieť, všetkými možnými spôsobmi sa vyhýbam sústredeniu sa na svoje problémy."

"Snažím sa rozptýliť a relaxovať (s pomocou alkoholu, sedatív, chutného jedla atď.)"

„Aby som prežil ťažkosti, podstupujem realizáciu starého sna (chodím cestovať, zapisujem sa do kurzov cudzí jazyk a tak ďalej.)"

"Izolujem sa, snažím sa byť sám so sebou"

"Na prekonanie ťažkostí využívam spoluprácu s významnými ľuďmi"

"Väčšinou hľadám ľudí, ktorí mi môžu poradiť."

Kľúč k testu, analýza výsledkov.

Analýza výsledkov testu E. Heim.

Používa sa hlavne kvalitatívno-obsahová analýza odpovedí. V kľúči je každý výrok spojený s konkrétnou stratégiou zvládania. Ak si respondent vyberie konkrétny výrok ako pre neho najznámejší, predpokladá sa, že zodpovedajúca stratégia zvládania bude pre neho typická. Stratégie zvládania stresu môžu byť: produktívne, riešenie problémov, relatívne produktívne a neproduktívne.

V kľúči sú stratégie zvládania uvedené v súlade s tvrdeniami. Označenia v zátvorkách:

"P" - produktívna stratégia zvládania (pomáha rýchlo a úspešne zvládnuť stres);

"O" - pomerne produktívna stratégia zvládania (pomoc v niektorých situáciách, napríklad nie veľmi výrazná alebo s malým stresom);

"H" - neproduktívna stratégia (neodstraňuje stresový stav, naopak, prispieva k jeho posilneniu).

A. Kognitívne copingové stratégie.

1. Ignorovanie – „Hovorím si: momentálne je niečo dôležitejšie ako ťažkosti“ (O).

2. Pokora – „Hovorím si: toto je osud, treba sa s tým zmieriť“ (N).

3. Disimulácia – „Toto sú menšie ťažkosti, nie až také zlé, väčšinou je všetko v poriadku“ (O).

4. Zachovanie pokoja – „V ťažkých chvíľach nestrácam pokoj a kontrolu nad sebou a snažím sa nikomu neukazovať svoj stav“ (O).

5. Analýza problému – „Snažím sa všetko analyzovať, zvážiť a vysvetliť si, čo sa stalo“ (P).

6. Relativita – „Hovorím si: v porovnaní s problémami iných ľudí sú moje ničím“ (O).

7. Religiozita – „Ak sa niečo stalo, tak sa to Bohu páči“ (O).

8. Zmätok – „Neviem, čo mám robiť a chvíľami sa mi zdá, že sa z týchto ťažkostí neviem dostať“ (N).

9. Dávať zmysel – „Svojim ťažkostiam dávam osobitný význam, ich prekonávaním sa zdokonaľujem“ (O).

10. Nastavenie sebahodnoty – „V tejto chvíli úplne nezvládam tieto ťažkosti, ale časom sa s nimi a so zložitejšími vyrovnám“ (O).

B. Stratégie emocionálneho zvládania.

1. Protest – „Vždy som hlboko rozhorčený nad nespravodlivosťou osudu voči mne a protestujem“ (O).

2. Emocionálny výboj – „Upadám do zúfalstva, vzlykám a plačem“ (N).

3. Potláčanie emócií – „Potláčam v sebe emócie“ (N).

4. Optimizmus – „Vždy som si istý, že z ťažkej situácie existuje východisko“ (P).

5. Pasívna spolupráca – „Verím prekonaniu svojich ťažkostí iným ľuďom, ktorí sú pripravení mi pomôcť“ (O).

6. Podriadenie sa – „Upadám do stavu beznádeje“ (N).

7. Sebaobviňovanie – „Považujem sa za vinného a dostávam, čo si zaslúžim“ (N).

8. Agresivita – „Rozzúrim sa, stanem sa agresívnym“ (N).

B. Behaviorálne copingové stratégie.

1. Rozptýlenie – „Ponorím sa do svojej obľúbenej veci a snažím sa zabudnúť na ťažkosti“ (O).

2. Altruizmus – „Snažím sa pomáhať ľuďom a pri starostlivosti o nich zabúdam na svoje trápenia“ (O).

3. Aktívne vyhýbanie sa – „Snažím sa nemyslieť, všetkými možnými spôsobmi sa vyhýbam sústredeniu sa na svoje problémy“ (N).

4. Kompenzácia – „Snažím sa rozptýliť a relaxovať (s pomocou alkoholu, sedatív, chutného jedla a pod.)“ (O).

5. Konštruktívna činnosť – „Aby som prežil ťažkosti, beriem na seba dávny sen (chodím cestovať, zapisujem sa na kurzy cudzích jazykov a pod.) (O).

6. Ústup – „Izolujem sa, snažím sa zostať sám so sebou“ (N).

7. Spolupráca – „Na prekonanie ťažkostí využívam spoluprácu s významnými ľuďmi“ (P).

8. Odvolanie – „Väčšinou hľadám ľudí, ktorí mi môžu pomôcť s radou“ (O).

Výklad k metóde E Heima.

Adaptívne (tie, ktoré vám umožňujú nájsť najlepšiu cestu z ťažkej situácie) možnosti zvládania správania sú teda nasledovné:

"analýza problémov" formy správania zamerané na analýzu vzniknutých ťažkostí a možných východísk z nich.

„nastavenie vlastnej hodnoty“, zvýšenie sebaúcty a sebakontroly, hlbšie uvedomenie si vlastnej hodnoty ako človeka, viera vo vlastné zdroje pri prekonávaní ťažkých situácií.

„zachovanie sebakontroly“ – formy správania zamerané na analýzu vzniknutých ťažkostí a možných východísk z nich, zvýšenie sebaúcty a sebakontroly, hlbšie uvedomenie si vlastnej hodnoty ako človeka, viera vo vlastné zdrojov pri prekonávaní zložitých situácií.

"protest",

"optimizmus" - emocionálny stav s aktívnym rozhorčením a protestom vo vzťahu k ťažkostiam a dôvere v prítomnosť východiska z ťažkých situácií.

"spolupráca",

„apel“, prosba o pomoc, ako sa dostať z ťažkých situácií od iných.

„altruizmus“ – pod ktorým sa rozumie také správanie človeka, pri ktorom nadväzuje spoluprácu s významnými (skúsenejšími) ľuďmi, hľadá oporu v najbližšom sociálnom okolí, alebo sama ponúka svojim príbuzným pri prekonávaní ťažkostí.

Neadaptívne varianty zvládania správania.

Medzi kognitívne stratégie zvládania patria:

"pokora",

"zmätok"

„pretváranie“, potláčanie citov a emócií.

"ignorovanie" - pasívne formy správania s odmietaním prekonávania ťažkostí v dôsledku nedôvery vo vlastné sily a intelektuálne zdroje, so zámerným podceňovaním problémov.

Stratégie emocionálneho zvládania zahŕňajú:

"potláčanie emócií"

"submisivita"

"sebaobviňovanie"

„agresivita“ – správanie charakterizované depresívnym emocionálnym stavom, stavom beznádeje, podriadenosti a vyhýbaniu sa iným pocitom, prežívaniu hnevu a zvaľovaniu viny na seba a iných.

Behaviorálne stratégie zvládania zahŕňajú:

"aktívne vyhýbanie sa"

„ústup“ – správanie zahŕňajúce vyhýbanie sa myšlienkam na problémy, pasivitu, samotu, pokoj, izoláciu, túžbu dostať sa preč z aktívnych medziľudských kontaktov, odmietanie riešiť problémy.

Relatívne adaptívne varianty zvládania správania, ktorých konštruktívnosť závisí od významnosti a závažnosti situácie prekonávania.

Medzi kognitívne stratégie zvládania patria:

„relatívnosť“, „môže byť horšie“.

„dávať zmysel“, inak prehodnotiť.

„religiozita“ – formy správania zamerané na hodnotenie ťažkostí v porovnaní s inými, prisudzovanie osobitného významu ich prekonávaniu, viera v Boha a stálosť vo viere pri ťažkých problémoch.

Stratégie emocionálneho zvládania zahŕňajú:

„emocionálny výboj“, napríklad plač, krik.

„pasívna spolupráca“ – správanie, ktoré je zamerané buď na uvoľnenie napätia spojeného s problémami, emocionálnu reakciu, alebo na prenášanie zodpovednosti za riešenie ťažkostí na iných.

Behaviorálne stratégie zvládania zahŕňajú:

"kompenzácia",

"abstrakcia",

"konštruktívna činnosť" - správanie charakterizované túžbou po dočasnom odklone od riešenia problémov pomocou alkoholu, drog, ponorenia sa do obľúbeného podniku, cestovania, plnenia si drahocenných túžob.

Indikácie a kontraindikácie pre použitie techniky.

Indikácie na použitie navrhovaná metodika E. Heima je:

štúdium charakteristík zvládacieho správania u pacientov s hraničnými neuropsychiatrickými poruchami s cieľom objasniť ich úlohu v genéze tejto patológie;

štúdium neadaptívnych foriem copingových stratégií u ľudí v stresových situáciách na nápravu ich zvládacieho správania;

vedenie skupinovej alebo individuálnej psychoterapie, počas ktorej sa identifikujú neadaptívne formy copingových stratégií na ich následnú korekciu a formovanie adaptívneho zvládacieho správania;

zostavovanie psychohygienických a psychoprofylaktických programov zohľadňujúcich formovanie adaptívnych foriem zvládania záťaže ako u zdravých jedincov vystavených stresu, tak aj u pacientov s hraničnými neuropsychickými poruchami.

Neexistujú žiadne kontraindikácie pre použitie techniky. Možno len konštatovať neadekvátnosť aplikácie techniky E. Heima u pacientov trpiacich psychózou, ktorí nedokážu vedome a objektívne posúdiť realitu.

Komplikácie a zhoršenie stavu počas štúdia copingového správania u subjektov neboli pozorované.

Ľudia často čelia situáciám vnútorného napätia a stresu. Osoba reaguje na akékoľvek nepohodlie dvoma spôsobmi: budovaním stratégií zvládania a aplikáciou psychologickej obrany. Copingové stratégie sú metódy činnosti, ktoré pomáhajú prispôsobiť sa ťažkej situácii a udržiavať psychickú rovnováhu.

Odkiaľ sa pojem vzal

Copingové stratégie sú všetko, čo človeku pomáha prekonať stresujúce napätie. Stresovú situáciu charakterizuje úzkosť, zložitosť, neistota. Copingové stratégie poskytujú príležitosť vysporiadať sa s ťažkým problémom. Stratégia môže byť emocionálna alebo behaviorálna. V ruskej psychologickej škole sa používa pojem „skúsenosť“ alebo zvládacie správanie. Podstatou zvládania je, že človek dokáže prekonať životné ťažkosti alebo znížiť ich dopad na organizmus.

Termín sa objavil v psychológii začiatkom šesťdesiatych rokov minulého storočia. Aplikoval ho L. Murphy, označil ním prekonávanie detských vývinových kríz. O niekoľko rokov neskôr kognitívny psychológ Richard Lazarus vo svojej knihe opísal stratégie na zvládanie stresových faktorov.

Klasifikácia stratégií

Existuje niekoľko klasifikácií stratégií zvládania. Najznámejšia klasifikácia copingových stratégií je Lazarus. V spolupráci so S. Folkmanom boli navrhnuté dva typy copingových stratégií:

• orientovaný na problém;
• emocionálne orientovaný.

V prvom prípade sa človek počas prežívania stresu snaží zmeniť situáciu pochopením problému, hľadá informácie o tom, ako konať a čo robiť. Takáto reflexia pomáha vyhnúť sa unáhleným činom a impulzívnym činom.

Emocionálny typ zvládacieho správania v stresových situáciách zahŕňa myšlienky, ktoré pomáhajú znižovať psychický tlak zo stresujúceho stavu. Myšlienky vám pomôžu cítiť sa lepšie, ale nie sú zamerané na vyriešenie problému. Príklady: humor, alkohol, trankvilizéry, popieranie situácie.

Problémovo orientované stratégie zvládania

V práci Lazarusa a Folkmana existuje osem stratégií zvládania. Človek môže mať inú stratégiu, ako si pomôcť. Tie obsahujú:

1. Plánovanie opatrení na vyriešenie problému, analýza situácie, rôzne snahy o vyriešenie problému.
2. Konfrontačné zvládanie. Pokusy vyriešiť zložitú situáciu prostredníctvom konfrontácie. Problém sa rieši pomocou nepriateľstva a konfliktu, pri plánovaní akcií sú ťažkosti. Človek si nemusí byť vedomý následkov neoprávneného zotrvávania. Často je konfrontácia vnímaná ako maladaptívna, ale človek prejavuje vytrvalosť v obrane vlastných záujmov, aktívne odoláva ťažkostiam.
3. Prevzatie zodpovednosti za problém. Po vyhodnotení ich úlohy sa uskutočňujú pokusy o nápravu napätej situácie.
4. Sebaovladanie. Človek ovláda svoje emócie a činy.
5. Pozitívne hodnotenie problému stresu. V tomto prípade sa hľadajú výhody súčasného stavu.
6. Hľadajte pomoc od ľudí okolo vás.
7. dištancovanie. Stratégia vzďaľovania sa od situácie, znižovania jej významu.
8. Vyhýbanie sa problémom, únik z ťažkostí.

Lazarus ukázal, že je to osoba, ktorá hodnotí situáciu ako stresujúcu alebo nie. Len on môže nezávisle posúdiť veľkosť potenciálneho stresora. V každej ťažkej situácii si človek sám určuje zdroje zvládania, aby sa vyrovnal so stresom.

Základná stratégia a zdroje

Richard Lazarus definoval copingové mechanizmy ako činy, ktoré jednotlivec vykonáva v situácii ohrozenia, choroby, fyzického násilia atď. Existuje teória zvládacieho správania, vyzdvihuje hlavné typy copingových stratégií a zdrojov. Základná stratégia je:

• riešenie problémov;
• vyhýbanie sa;
• hľadať podporu.

Základné zdroje zvládania sú:

• I-koncept;
• empatia;
• príslušnosť;
• ťažisko kontroly;
• kognitívnych zdrojov.

Pozitívna povaha sebapoňatia umožňuje človeku byť sebavedomý, dokáže udržať napätú situáciu pod kontrolou. Empatia vám umožňuje zaujať uhol pohľadu inej osoby a použiť ho na vývoj viacerých riešení. Afiliácia je nástrojom medziľudských kontaktov, pomáha regulovať emocionálnu a priateľskú podporu.

Mechanizmy zvládania plnia kompenzačnú funkciu, prispievajú bez väčšej ujmy jedinca.

zvládacie správanie

Coping je primárne chápaný ako adaptácia počas obdobia stresujúceho zážitku. V psychológii je to túžba vyriešiť problém pre dobré zdravie.

Teória zvládania správania je schopnosť jednotlivca udržiavať rovnováhu medzi prostredím a zdrojmi. Hlavným účelom zvládacieho správania je udržanie psychickej pohody človeka. Pre duševné zdravie sa vyberie požadovaná stratégia mechanizmu zvládania.

V teórii zvládacieho správania existujú neproduktívne zvládacie stratégie. Patrí medzi ne zvládanie správania v stresovej situácii vyhýbaním sa problému, neschopnosť dostať sa z neho dôstojne.

Existuje aj produktívne správanie pri zvládaní stresu. Je dôležité pracovať na probléme, udržiavať kontakt s inými ľuďmi, zostať optimistom.

Diagnostická technika na určovanie stratégií

Diagnostickú techniku ​​vyvinul Amirkhan, identifikoval tri skupiny zvládacích mechanizmov. Je to riešenie problémov, hľadanie sociálnej pomoci, vyhýbanie sa.

Všetky tri stratégie budú účinné. V niektorých situáciách si človek dokáže s problémom poradiť sám, v inom prípade bude potrebovať pomoc. Niekedy sa môže vyhnúť ťažkostiam len tým, že bude myslieť na nepriaznivé dôsledky svojho konania.

Ukazovateľ stratégií zvládania zohľadňuje všetky mechanizmy zvládania. Copingové správanie teda možno definovať ako vypracovanie plánu a prijatie opatrení, keď dôjde k psychologickej hrozbe. Copingové štýly a stratégie patria do sféry vedomého správania, pomocou ktorého sa človek vyrovnáva so životnými problémami.

Dotazník je jedným z úspešných nástrojov na štúdium dôležitých procesov v stresovom správaní človeka. Dotazník môžete vyplniť sami alebo s pomocou psychológa. Pomocou techniky sa realizujú copingové stratégie jednotlivca. Svoj štýl správania v strese môžete zistiť pomocou diagnostickej techniky „Ukazovateľ stratégií zvládania“.

Video: Prednáška Alexeyho Shchaveleva "Riadenie stresu"

Heima E. (E. Heim) diagnostická technika zvládacie mechanizmy –

skríningová technika, ktorá vám umožňuje preskúmať 26 možností zvládania špecifických pre danú situáciu, rozdelených v súlade s tromi hlavnými oblasťami duševnej aktivity * kognitívne, * emocionálne a * behaviorálne, - zvládacie mechanizmy.

Technika bola adaptovaná v laboratóriu klinickej psychológie Psychoneurologického ústavu. V. M. Bekhtereva, pod vedením MUDr. Profesor L.I. Wasserman.

Indikácie na použitie navrhovanej metódy E. Heima sú:

* vlastnosti učenia zvládacie správanie u pacientov s hraničnými neuropsychiatrickými poruchami na objasnenie ich úlohy v genéze tejto patológie;

* štúdium neadaptívnych foriem kopírovanie stratégií u ľudí v stresových situáciách, napraviť ich zvládacie správanie;

* vedenie skupinovej alebo individuálnej psychoterapie, pri ktorej sa odhaľujú maladaptívne formy kopírovanie stratégií na ich následnú korekciu a vytvorenie adaptívu zvládacie správanie;

* zostavovanie psychohygienických a psychoprofylaktických programov s prihliadnutím na tvorbu adaptívnych foriem zvládacie správanie ako pre zdravých jedincov vystavených stresu, tak aj pre pacientov s hraničnými neuropsychiatrickými poruchami.

Kontraindikácie, podľa autorov publikácie, použiť techniku. Poznamenáva sa len neadekvátnosť použitia techniky E. Heima u pacientov trpiacich psychózou, ktorí nedokážu vedome a objektívne posúdiť realitu.

Inštruktáž predmetu k metóde E. Heima

Zobrazí sa vám séria vyhlásení týkajúcich sa vášho správania. Skúste si spomenúť, ako najčastejšie riešite ťažké a stresové situácie a situácie vysokého emočného napätia. Zakrúžkujte prosím číslo, ktoré vám vyhovuje. V každej časti vyhlásení musíte vybrať iba jednu možnosť, pomocou ktorej vyriešite svoje ťažkosti.

Odpovedzte prosím podľa toho, ako ste v poslednom čase riešili náročné situácie. Neváhajte dlho – dôležitá je vaša prvá reakcia. Buď opatrný!

A

1. „Hovorím si: momentálne je niečo dôležitejšie ako ťažkosti“

2. „Hovorím si: toto je osud, musíš sa s tým zmieriť“

3. „Toto sú menšie ťažkosti, nie všetko je také zlé, v podstate je všetko v poriadku“

4. „V ťažkých chvíľach nestrácam sebakontrolu a kontrolu nad sebou a snažím sa nikomu neukazovať svoj stav“

5. „Snažím sa všetko analyzovať, zvážiť a vysvetliť si to

6. "Hovorím si: V porovnaní s problémami iných ľudí sú moje nič."

7. „Ak sa niečo stalo, poteší to Boha“

8. "Neviem, čo mám robiť a občas sa mi zdá, že sa neviem dostať z týchto ťažkostí"

9. „Svojim ťažkostiam dávam osobitný význam, prekonávam ich, zlepšujem sa“

10. "Momentálne úplne nezvládam tieto ťažkosti, ale časom sa s nimi a s tými náročnejšími vyrovnám."

B

1. "Vždy som hlboko rozhorčený nad nespravodlivosťou osudu voči mne a protestujem"

2. "Upadám do zúfalstva, vzlykám a plačem"

3. "Potláčam svoje emócie"

4. "Vždy som si istý, že existuje cesta von z ťažkej situácie"

5. "Dôverujem iným ľuďom, ktorí sú ochotní mi pomôcť prekonať moje ťažkosti."

6. "Upadám do stavu beznádeje"

7. "Cítim sa vinný a dostávam, čo si zaslúžim."

8. "Nahnevám sa, budem agresívny"

IN

1. „Ponorím sa do toho, čo milujem, snažím sa zabudnúť na ťažkosti“

2. „Snažím sa pomáhať ľuďom a pri starostlivosti o nich zabúdam na svoje trápenia“

3. „Snažím sa nemyslieť, v každom prípade sa vyhýbam sústredeniu sa na svoje problémy“

4. „Snažím sa rozptýliť a relaxovať (s pomocou alkoholu, sedatív, chutného jedla atď.)“

5. „Aby som prežil ťažkosti, uskutočňujem si dávny sen (cestujem, zapíšem sa na kurzy cudzích jazykov atď.)“

6. "Izolujem sa, snažím sa byť sám so sebou"

7. "Na prekonanie ťažkostí využívam spoluprácu s významnými ľuďmi."

8. "Väčšinou hľadám ľudí, ktorí mi môžu poradiť."

* „analýza problémov“ (A5), * „stanovenie vlastnej hodnoty“ (A10), * „udržanie sebakontroly“ (A4) – formy správania zamerané na analýzu vzniknutých ťažkostí a možných východísk z nich, zvyšovanie sebaúcta a sebakontrola, hlbšie uvedomenie si vlastnej hodnoty ako človeka, prítomnosť viery vo vlastné zdroje pri prekonávaní ťažkých situácií.

Medzi emocionálne kopírovanie stratégií:

* "protest" (B1), * "optimizmus" (B4) - emocionálny stav s aktívnym rozhorčením a protestom vo vzťahu k ťažkostiam a dôvere, že existuje východisko v každej, dokonca aj v najťažšej situácii.

Medzi behaviorálnymi kopírovanie stratégií:

* "spolupráca" (B7), * "konverzia" (B8), * "altruizmus" (B2) - označuje také správanie jednotlivca, pri ktorom vstupuje do spolupráce s významnými (skúsenejšími) ľuďmi, hľadá oporu v najbližšie sociálne prostredie alebo ona sama ponúka svojim príbuzným pri prekonávaní ťažkostí.

Medzi kognitívne stratégie zvládania patria:

* „pokora“ (A2), * „zmätok“ (A8), * „pretvárka“ (A3), * „ignorácia“ (A1) – pasívne formy správania s odmietaním prekonávať ťažkosti z dôvodu nevery vo vlastné sily a intelektuálne zdroje so zámerným podceňovaním problémov.

Medzi emocionálne kopírovanie stratégií:

* "potláčanie emócií" (B3), * "podriadenie sa" (B6), * "sebaobviňovanie" (B7), * "agresivita" (B8) - správanie charakterizované depresívnym emocionálnym stavom, stavom beznádeje, submisívnosti a vyhýbanie sa iným pocitom, prežívanie hnevu a obviňovanie seba a iných.

Medzi behaviorálnymi kopírovanie stratégií:

* „aktívne vyhýbanie sa“ (B3), * „ústup“ (B6) – správanie, ktoré zahŕňa vyhýbanie sa myšlienkam na problémy, pasivitu, samotu, pokoj, izoláciu, túžbu dostať sa preč od aktívneho medziľudské kontakty, odmietanie riešiť problémy.

Medzi kognitívne stratégie zvládania patria:

* "relatívnosť" (A6), * "dávať zmysel" (A9), * "religiozita" (A7) - formy správania zamerané na hodnotenie ťažkostí v porovnaní s inými, prisudzovanie osobitného významu ich prekonávaniu, viera v Boha a stálosť v vieru, keď čelíte zložitým problémom.

Medzi emocionálne kopírovanie stratégií:

* „emocionálny výboj“ (B2), * „pasívna spolupráca“ (B5) – správanie, ktoré je zamerané buď na uvoľnenie napätia spojeného s problémami, emocionálne reagujúci alebo preniesť zodpovednosť za riešenie ťažkostí na iných.

Medzi behaviorálnymi kopírovanie stratégií:

* „kompenzácia“ (B4), * „rozptyľovanie“ (B1), * „konštruktívna aktivita“ (B5) - správanie charakterizované túžbou dočasne sa vzdialiť od riešenia problémov pomocou alkoholu, drog, ponorenia sa do obľúbeného podniku , cestovanie, plnenie svojich drahocenných túžob.

Metodika je navrhnutá tak, aby určila mechanizmy zvládania, spôsoby prekonávania ťažkostí v rôznych oblastiach duševnej činnosti, kopírovanie stratégií. Tento dotazník sa považuje za prvú štandardnú metódu v oblasti merania zvládania záťaže. Technika bola vyvinutá R. Lazarusom a S. Folkmanom v roku 1988, upravená T.L. Kryukova, E.V. Kuftyak, M.S. Zamyshlyaeva v roku 2004.

Teoretický základ

Zvládanie životných ťažkostí je podľa autorov metodiky neustále sa meniace kognitívne a behaviorálne úsilie jednotlivca s cieľom zvládnuť špecifické vonkajšie a (alebo) vnútorné požiadavky, ktoré sú ním hodnotené ako vystavenie skúške alebo prekročenie jeho zdroje. Úlohou vyrovnávania sa s negatívnymi životnými okolnosťami je buď ťažkosti prekonať, alebo ich negatívne dôsledky znížiť, alebo sa týmto ťažkostiam vyhnúť, prípadne ich znášať. Copingové správanie možno definovať ako cieľavedomé sociálne správanie, ktoré umožňuje človeku vyrovnať sa s ťažkou životnou situáciou (alebo stresom) spôsobmi, ktoré sú adekvátne osobnostným charakteristikám a situácii – prostredníctvom vedomých akčných stratégií. Toto vedomé správanie je zamerané na aktívnu zmenu, transformáciu situácie, ktorá je ovládateľná, alebo na prispôsobenie sa jej, ak situácia nie je ovládateľná. S týmto chápaním je dôležité pre sociálnu adaptáciu zdravých ľudí. Jeho štýly a stratégie sú vnímané ako samostatné prvky vedomia sociálne správanie s ktorými sa človek vyrovnáva so životnými ťažkosťami.

Postup

Predmetu je ponúknutých 50 výrokov týkajúcich sa správania v ťažkej životnej situácii. Subjekt musí zhodnotiť, ako často sa u neho tieto prejavy správania prejavujú.

Spracovanie výsledkov

1. vypočítajte skóre súčtom pre každú podškálu:

• nikdy - 0 bodov;
• zriedkavo - 1 bod;
• niekedy - 2 body;
• často - 3 body

2. vypočítajte podľa vzorca: X = súčet bodov / maximálne skóre * 100

Čísla dotazníkov (v poradí, ale rôzne) fungujú na rôznych škálach, napríklad v škále „konfrontačné zvládanie“ sú otázky 2, 3, 13, 21, 26, 37 atď. Maximálna hodnota v otázke, ktorú môže subjekt získať, sú 3 a vo všetkých otázkach subškály maximálne 18 bodov, subjekt dosiahol 8 bodov: 8/18*100=44,4% - toto je úroveň napätia konfrontačného zvládania.

3. Dá sa to určiť jednoduchšie, podľa celkového skóre:

• 0-6 - nízka úroveň napätia, naznačuje adaptívny variant zvládania;
• 7-12 - priemerný, adaptačný potenciál človeka v hraničnom stave;
• 13-18 - vysoká intenzita zvládania, naznačuje výraznú disadaptáciu.

kľúč

• Konfrontačné zvládanie - body: 2, 3, 13, 21, 26, 37.
• Dištanc - body: 8, 9, 11, 16, 32, 35.
• Sebakontrola - body: 6, 10, 27, 34, 44, 49, 50.
• Vyhľadávanie sociálna podpora- body: 4, 14, 17, 24, 33, 36.
• Prijatie zodpovednosti - body: 5, 19, 22, 42.
• Vyhýbanie sa letu – body: 7, 12, 25, 31, 38, 41, 46, 47.
• Plánovanie riešenia problémov - body: 1, 20, 30, 39, 40, 43.
• Kladné prehodnotenie - body: 15, 18, 23, 28, 29, 45, 48.

Interpretácia výsledkov

Popis subškál

1. Konfrontácia. Riešenie problému nie vždy cielenou behaviorálnou činnosťou, realizáciou konkrétnych akcií. Stratégia konfrontácie sa často považuje za neadaptívnu, avšak pri miernom využívaní poskytuje jednotlivcovi schopnosť odolávať ťažkostiam, energiu a podnikavosť pri riešení problémových situácií, schopnosť brániť vlastné záujmy;
2. dištancovanie. Prekonávanie negatívnych skúseností v súvislosti s problémom v dôsledku subjektívneho poklesu jeho významu a miery emocionálnej angažovanosti v ňom. Charakteristické je používanie intelektuálnych metód racionalizácie, prepínania pozornosti, odstraňovania, humoru, odpisovania atď.;
3. Sebaovladanie. Prekonávanie negatívnych skúseností v súvislosti s problémom v dôsledku cieľavedomého potláčania a zadržiavania emócií, minimalizovanie ich vplyvu na vnímanie situácie a voľbu stratégie správania, vysoká kontrola správania, túžba po sebakontrole;
4. Hľadá sociálnu podporu. Riešenie problému prilákaním vonkajších (sociálnych) zdrojov, vyhľadávaním informácií, emocionálnou a účinnou podporou. Charakterizované zameraním na interakciu s inými ľuďmi, očakávaním podpory, pozornosti, rady, sympatií, konkrétnej účinnej pomoci;
5. Prijatie zodpovednosti. Uznanie subjektom jeho úlohy pri vzniku problému a zodpovednosť za jeho riešenie, v niektorých prípadoch s výraznou zložkou sebakritiky a sebaobviňovania. Závažnosť tejto stratégie v správaní môže viesť k neopodstatnenej sebakritike a sebaobviňovaniu, pocitom viny a chronickej nespokojnosti so sebou samým;
6. Útek-vyhýbanie sa. Prekonanie osobnosti negatívnych skúseností v súvislosti s ťažkosťami v dôsledku reakcie podľa typu úniku: popieranie problému, fantazírovanie, neopodstatnené očakávania, rozptýlenie atď. Pri jasnej preferencii vyhýbavej stratégie možno pozorovať infantilné formy správania v stresových situáciách;
7. Plánovanie riešenia problémov. Prekonanie problému prostredníctvom cielenej analýzy situácie a možnosti správanie, vypracovanie stratégie riešenia problému, plánovanie vlastných akcií, berúc do úvahy objektívne podmienky, minulé skúsenosti a dostupné zdroje;
8. Pozitívne prehodnotenie. Prekonanie negatívnych skúseností v súvislosti s problémom v dôsledku jeho pozitívneho prehodnotenia, považovať ho za stimul pre osobný rast. Charakterizované zameraním na transpersonálne, filozofické chápanie problémová situácia, jeho zaradenie do širšieho kontextu práce jednotlivca na sebarozvoji.

Odpoveďový hárok testu zvládania

Kryukova T.L., Kuftyak E.V. Coping Questionnaire (prispôsobenie metodiky WCQ) / Journal praktický psychológ. M.: 2007. Číslo 3 S. 93-112.

Metodika je navrhnutá tak, aby určila mechanizmy zvládania, spôsoby prekonávania ťažkostí v rôznych oblastiach duševnej činnosti, stratégie zvládania.

Konfrontácia

Konfrontačná stratégia zahŕňa pokusy o vyriešenie problému nie vždy cielenou behaviorálnou aktivitou, implementáciou špecifických akcií zameraných buď na zmenu situácie alebo na reakciu. negatívne emócie z dôvodu vzniknutých ťažkostí. Pri výraznej preferencii tejto stratégie možno pozorovať impulzívnosť v správaní (niekedy s prvkami nepriateľstva a konfliktu), nepriateľstvo, ťažkosti s plánovaním akcií, predpovedaním ich výsledkov, korigovaním stratégie správania a neopodstatnenou vytrvalosťou. Čopingové akcie zároveň strácajú svoju účelnosť a stávajú sa najmä výsledkom uvoľnenia. emocionálne napätie. Stratégia konfrontácie sa často považuje za maladaptívnu, avšak pri miernom používaní poskytuje jedincovi schopnosť odolávať ťažkostiam, energiu a vynaliezavosť pri riešení problémových situácií, schopnosť brániť vlastné záujmy a zvládať úzkosť v stresových podmienkach.

Pozitívne stránky: schopnosť aktívne čeliť ťažkostiam a stresovým vplyvom. Negatívne stránky: nedostatočné zameranie a racionálna validita správania v problémovej situácii.

dištancovanie

Stratégia dištancovania zahŕňa pokusy prekonať negatívne pocity v súvislosti s problémom subjektívnym znížením jeho významu a miery emocionálnej angažovanosti v ňom. Typické je používanie intelektuálnych metód racionalizácie, prepínania pozornosti, odstupu, humoru, devalvácie atď.

Pozitívne aspekty: možnosť zníženia subjektívneho významu neriešiteľných situácií a predchádzanie intenzívnym emočným reakciám na frustráciu.

Negatívne stránky: pravdepodobnosť znehodnotenia vlastných skúseností, podcenenie významu a možností efektívneho prekonávania problémových situácií.

sebaovladanie

Stratégia sebakontroly zahŕňa pokusy prekonať negatívne pocity v súvislosti s problémom cieleným potláčaním a obmedzovaním emócií, minimalizovaním ich vplyvu na hodnotenie situácie a voľbou stratégie správania, vysokou kontrolou správania a túžbou po sebakontrole. . Pri jasnej preferencii stratégie sebakontroly môže mať človek túžbu skryť pred ostatnými svoje pocity a motiváciu v súvislosti s problémovou situáciou. Často takéto správanie naznačuje strach zo sebaodhalenia, nadmerné nároky na seba, čo vedie k nadmernej kontrole správania.

Pozitívne aspekty: schopnosť vyhnúť sa emocionálnym impulzívnym akciám, prevaha racionálneho prístupu k problémovým situáciám.

Negatívne stránky: ťažkosti vo vyjadrovaní pocitov, potrieb a motívov v súvislosti s problémovou situáciou, nadmerná kontrola správania.

Hľadá sociálnu podporu

Stratégia hľadania sociálnej podpory zahŕňa pokusy vyriešiť problém prilákaním externých (sociálnych) zdrojov, hľadaním informačnej, emocionálnej a efektívnej podpory. Charakterizované zameraním na interakciu s inými ľuďmi, očakávaním pozornosti, rady, sympatií. Hľadanie prevažne informačnej podpory zahŕňa hľadanie rady od odborníkov a známych, ktorí z pohľadu respondenta poznajú potrebné znalosti. Potreba hlavne emocionálnej podpory sa prejavuje túžbou byť vypočutý, dostať empatickú odpoveď, podeliť sa s niekým o svoje pocity. Pri hľadaní prevažne efektívnej podpory vedie potreba pomoci pri konkrétnych akciách.

Pozitívne aspekty: schopnosť využívať externé zdroje na vyriešenie problémovej situácie.

Negatívne stránky: možnosť vytvorenia závislej pozície a / alebo nadmerných očakávaní vo vzťahu k ostatným.

Prevzatie zodpovednosti

Stratégia prijatia zodpovednosti znamená, že subjekt si uvedomí svoju úlohu pri vzniku problému a zodpovednosť za jeho riešenie, v niektorých prípadoch s výraznou zložkou sebakritiky a sebaobviňovania. Pri miernom používaní táto stratégia odráža túžbu jednotlivca pochopiť vzťah medzi vlastnými činmi a ich dôsledkami, ochotu analyzovať svoje správanie, hľadať príčiny skutočných ťažkostí v osobných nedostatkoch a chybách. Zároveň môže prejav tejto stratégie v správaní viesť k neopodstatnenej sebakritike, pocitom viny a nespokojnosti so sebou samým. Tieto vlastnosti sú známe ako rizikový faktor pre rozvoj depresívnych stavov.

Pozitívne aspekty: schopnosť porozumieť osobnej úlohe pri výskyte skutočných ťažkostí.

Negatívne stránky: možnosť neprimeranej sebakritiky a prevzatia nadmernej zodpovednosti.

únik-vyhýbanie sa

Stratégia vyhýbania sa úniku zahŕňa pokusy človeka prekonať negatívne skúsenosti spôsobené ťažkosťami reakciou typu vyhýbania sa: popieranie problému, fantazírovanie, neopodstatnené očakávania, rozptýlenie atď. Pri jasnej preferencii stratégie vyhýbania sa možno pozorovať nekonštruktívne formy správania v stresových situáciách: popieranie alebo úplné ignorovanie problému, vyhýbanie sa zodpovednosti a kroky na vyriešenie vzniknutých ťažkostí, pasivita, netrpezlivosť, výbuchy podráždenia, ponorenie sa do fantázií, prejedanie sa, pitie alkoholu atď., aby sa znížil bolestivý emocionálny stres. Väčšina výskumníkov považuje túto stratégiu za maladaptívnu, no táto okolnosť nevylučuje jej užitočnosť v určitých situáciách, najmä krátkodobo a v akútnych stresových situáciách.

Pozitívne aspekty: schopnosť rýchlo znížiť emočný stres v stresovej situácii.

Negatívne aspekty: nemožnosť vyriešiť problém, pravdepodobnosť akumulácie ťažkostí, krátkodobý účinok opatrení prijatých na zníženie emočného nepohodlia.

Plánovanie riešenia problémov

Stratégia plánovania riešenia problémov zahŕňa pokusy o prekonanie problému cielenou analýzou situácie a možného správania, vypracovaním stratégie riešenia problému, plánovaním vlastných akcií, s prihliadnutím na objektívne podmienky, minulé skúsenosti a dostupné zdroje. Väčšina výskumníkov túto stratégiu považuje za adaptívnu, ktorá prispieva ku konštruktívnemu riešeniu ťažkostí.

Pozitívne stránky: možnosť cieľavedomého a systematického riešenia problémovej situácie.

Negatívne stránky: pravdepodobnosť nadmernej racionality, nedostatočná emocionalita, intuitívnosť a spontánnosť v správaní.

Pozitívne prehodnotenie

Stratégia pozitívneho prehodnotenia zahŕňa pokusy o prekonanie negatívnych pocitov v súvislosti s problémom v dôsledku jeho pozitívneho prehodnotenia, pričom ho považujeme za stimul pre osobný rast. Charakteristické je zameranie sa na transpersonálne, filozofické chápanie problémovej situácie, jej zaradenie do širšieho kontextu práce jednotlivca na sebarozvoji.

Pozitívne aspekty: možnosť pozitívneho prehodnotenia problémovej situácie.

Negatívne stránky: pravdepodobnosť, že jednotlivec podcení možnosti efektívneho riešenia problémovej situácie.

Kľúč surových bodov

Konfrontačné zvládanie - položky: 2, 3, 13, 21, 26, 37. Vzdialenosť - položky: 8, 9, 11, 16, 32, 35. Sebakontrola - položky: 6, 10, 27, 34, 44, 49 , 50 Hľadanie sociálnej podpory - položky: 4, 14, 17, 24, 33, 36. Prevzatie zodpovednosti - položky: 5, 19, 22, 42. Vyhýbanie sa letu - položky: 7, 12, 25, 31, 38, 41 , 46, 47. Plánovanie riešenia problémov - položky: 1, 20, 30, 39, 40, 43. Pozitívne prehodnotenie - položky: 15, 18, 23, 28, 29, 45, 48.

Spracoval Kryukova et al.

vypočítame skóre a spočítame pre každú podškálu:

nikdy - 0 bodov;

zriedkavo - 1 bod;

niekedy - 2 body;

často - 3 body

vypočítané podľa vzorca: X = súčet bodov / maximálne skóre * 100 Maximálna hodnota pre otázku, ktorú môže subjekt dosiahnuť, sú 3 a pre všetky otázky subškály maximálne 18 bodov.

Napríklad, ak subjekt získal 8 bodov:

\frac(8)(18)*100 = 44,4 %

toto je úroveň napätia konfrontačného zvládania.

Dá sa to určiť jednoduchšie podľa celkového skóre:

0-6 - nízka úroveň napätia, naznačuje adaptívny variant zvládania;

7-12 - priemerný, adaptačný potenciál človeka v hraničnom stave;

13-18 - vysoká intenzita zvládania, naznačuje výraznú disadaptáciu.

Pokyny pre testované osoby

V ŤAŽKEJ SITUÁCII som...

1 ... zameraný na to, čo som potreboval urobiť ďalej – ďalší krok

2 ... začal niečo robiť s vedomím, že to aj tak nepôjde, hlavné je urobiť aspoň niečo

3 ... sa snažil presvedčiť nadriadených, aby zmenili názor

4 ... hovorili s ostatnými, aby sme sa dozvedeli viac o situácii

5 ... kritizoval a vyčítal si

6 ... sa snažil nespáliť za sebou mosty a nechal všetko tak, ako to je

7 ... dúfal v zázrak

8 ... rezignovaný na osud: stáva sa, že nemám šťastie

9 ... sa tváril, akoby sa nič nestalo

10 ... sa snažil nedávať najavo svoje city

11 ... pokúsil sa vidieť v situácii niečo pozitívne

12 ... spal viac ako zvyčajne

13 ... vybil moju frustráciu na tých, ktorí ma dostali do problémov

14 ... hľadal u niekoho súcit a pochopenie

15 ... Mám potrebu sa kreatívne prejaviť

16 ... snažil sa na to všetko zabudnúť

17 ... sa obrátil o pomoc na špecialistov

18 ... zmenil alebo vyrástol ako osoba pozitívnym spôsobom

19 ... sa ospravedlnil alebo sa pokúsil o nápravu

20 ... vypracovali akčný plán

21 ... pokúsil sa dať nejaký priechod svojim citom

22 ... si uvedomil, že tento problém spôsobil on sám

23 ... získaval skúsenosti v tejto situácii

24 ... hovoril s niekým, kto by mohol konkrétne pomôcť v tejto situácii

25 ... sa snažil zlepšiť si náladu jedením, pitím, fajčením alebo užívaním liekov

26 ... riskoval nerozvážne

27 ... sa snažil nekonať príliš unáhlene, dôveroval prvému impulzu

28 ... našiel novú vieru v niečo

29 ... znovuobjavili niečo dôležité